3000AP覆蓋的廣東外語外貿大學,如何提升師生無線體驗?
發布時間: 2019-11-04

廣東外語外貿大學是一所具有鮮明國際化特色的廣東省屬重點大學,向聯合國提供高端翻譯人才的全球19所大學之一,是華南地區國際化人才培養和外國語言文化、對外經濟貿易、國際戰略研究的重要基地,在校全日制本科生19985人。

為推動“數字廣外”、“智慧廣外”戰略落地,廣東外語外貿大學高度重視信息化建設,尤其是校園無線網絡建設。從2009年起,廣外逐步建成覆蓋校園的無線網絡,截止目前,南北兩大校區已實現宿舍區、辦公教學區和公共區域全面覆蓋,無線網絡共承載37個學生應用、53個教師應用、42個公共應用、8個其他應用,已成為學校主要業務的承接平臺。

校園信息化加速
無線體驗面臨更高要求

學校無線網已運行5年以上,且每一期無線網項目建設由不同集成商承接,未對整體網絡進行統一規劃和梳理,隨著學校環境變化和無線信息業務的增長,學校無線網絡使用中出現訪問速度慢、信號時好時壞、登錄超時等問題,網絡中心不時收到無線網絡體驗異常的聲音,影響學校信息化業務高效開展。

為了保證無線信號覆蓋質量和良好的用戶接入體驗,廣外攜手銳捷服務團隊進行校園無線網絡優化,優化范圍包括南北兩大校區,涉及約3000個AP。針對此次優化項目,學校提出幾點要求:

1.無線體驗要求:辦公教學區、宿舍區內無線覆蓋無盲區,信號隨處滿格,網速快,時延低,不掉線。

2.設備增補要求:針對使用年限已久、設備性能落后、可靠性差、故障率高的設備,需要進行升級更新以確保無線網絡使用的效果。

3.無線運維要求:整理和輸出無線網絡日常運維材料,并配合無線運維和優化技術相關培訓,使學校運維人員掌握無線網絡運維和優化能力,實現無線網絡持續高效運行。

專業無線網優服務
創造師生無線新體驗

智能WiFi檢測工具,高效支撐網優方案設計

工程勘探和方案設計是無線網絡優化的基礎。銳捷服務團隊利用自主研發的WIS WiFi檢測工具“WiFi魔盒”對教學樓、宿舍樓、行政樓、圖書館等各區域進行實地勘測,一站采集信號強度、Ping、吞吐量等無線監測數據,大大縮短無線地勘周期。通過地勘采集數據分析、硬件檢查等方式,服務團隊快速定位無線問題,制定專業網絡優化方案,如宿舍樓層間同頻干擾嚴重,需調整AP的功率,把各個AP的覆蓋范圍合理控制,盡量減少同頻、臨頻干擾等問題。

完善的評估指標,確保網絡優化效果達成

為了實現項目落地質量有據可循,銳捷服務團隊制定了可衡量的項目驗收指標和標準,包括信號強度、Ping包時延、丟包率、吞吐量、漫游穩定性等9個以上指標,保證學校無線網絡優化驗收質量。

精準的AP增補計劃,最大化投資回報率

銳捷工程師利用無線智能服務平臺WIS收集廣外宿舍區、辦公教學區和公共區域近3個月的無線使用情況,輸出AP用戶數負載分布圖,并結合AP點位圖和信號分布圖,精準定位需要AP更換及增補區域,主要針對大學城辦公教學區和圖書館區,減少不必要的設備投入,提升AP使用效率,提升客戶IT資產投資回報率。


▲ 廣外AP用戶數負載分布圖

運維材料梳理及培訓,有效增強運維能力

在無線網絡優化過程中,銳捷服務團隊梳理了一套完整的網絡運維資料,包括廣外南北校區無線網絡點位圖和點位表等,并對學校運維人員提供培訓,包括無線網優知識培訓、教學區、宿舍區和公共區域等無線網優架構原理及日常運維培訓等,通過原廠沉淀的無線技術經驗分享提升學校運維人員無線網絡優化和運維能力,提高無線網絡運維效率。

無線網優效果可視化
各項指標均達預期

無線網絡優化實施后,銳捷服務團隊利用“WiFi魔盒”專業網絡檢測工具測試各項無線網絡性能指標,均達到預定標準,如平均丟包率為0.65%(5G)和2.56%(2.4G),達到低于3%的指標;平均時延為15.15 ms,達到不超過50 ms指標等,整體無線網絡健康指標達93.2%,網絡設備穩定性、關聯穩定性、信號覆蓋率等均為優秀。


隨著教育信息化不斷發展,高校無線網絡逐漸成為基礎承載網絡的必要組成部分。無線網絡不單單作為有線網絡的補充而存在,已然成為新的傳輸承載網。銳捷無線網絡優化服務對廣外無線網絡進行專業測試和優化,助力廣外全面提升無線網用戶體驗,為學校信息化建設提供穩定可靠的無線網絡基礎支撐。

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